En esta edición te traemos:
- Consumidores y dueños de las marcas que consumen
- Nuevas tensiones con los nómades digitales
- Cosmética inspirada en comida y bebida
- Ligas de deportes buscan competir con el gaming
- La movilidad básica universal gana terreno en las ciudades
Fronteras porosas: Consumidores y dueños de las marcas que consumen
¿Pueden los consumidores poseer una parte de las marcas en las que gastan? Esa es la propuesta del “spendvesting”, concepto que ya se ve plasmado en iniciativas concretas. La fintech Bumped por ejemplo, permite a las instituciones financieras y marcas ofrecer a sus clientes recompensas fraccionarias de acciones en lugar de devolución de efectivo o puntos de fidelidad.
La entidad financiera estadounidense TAB Bank, lanzó una tarjeta de débito que permite que los consumidores ganen acciones fraccionarias en las marcas que compran (Amazon, McDonald ‘s, Chevron, Walmart, Disney y Starbucks, etc). Mediante una cuenta básica gratuita, se le otorga a quienes compran en el listado de marcas incluidas, recompensas en acciones de aproximadamente el 1,0 %.
En lugar de incentivos como devolución de efectivo o puntos de fidelidad, el concepto de “micro acciones” puede funcionar como una vía de acceso al mercado financiero, especialmente para las personas que no tienen el tiempo o el conocimiento para comenzar a invertir por su cuenta. Todo ello, facilitado simplemente por hacer sus compras regulares del día a día. Al ganar acciones fraccionarias – y a intervalos regulares y a diferentes precios- los usuarios también evitan el riesgo de tratar de entender cómo funcionan los mercados de valores.
¿Por qué es relevante esta estrategia? En estos momentos la educación financiera ocupa un rol cada vez más protagónico. Sin embargo, invertir en bolsas y mercados de valores exige un conocimiento que no es masivo ni está al alcance de todos, mucho menos cuando se trata de regiones como Latinoamérica donde la inclusión financiera está dando apenas sus primeros pasos y aún hay personas excluidas del sistema bancario. Incluso entre los bancarizados, falta conocimiento: según un estudio regional que realizamos para Mercado Pago, 7 de cada 10 personas bancarizadas carecen de información financiera. De esta manera, una propuesta como la del spendvesting puede ser una forma más amigable y simple de dar los primeros pasos en el mundo bursátil.
Raíces móviles: Nuevas tensiones con los nómades digitales
El estilo de vida de los nómadas digitales explotó en la pospandemia. La posibilidad de trabajar desde cualquier lado llevó a muchos profesionales a tener la libertad de moverse entre ciudades o países y disfrutar de la flexibilidad de no estar atados ni a una oficina y ni siquiera una zona geográfica. Después de sufrir pérdidas económicas significativas por la pandemia, muchas ciudades y países vieron en esta tendencia la posibilidad de sacar ventaja y atraen enfáticamente a estos trabajadores nómades con facilidades como visas especiales para estancias más prolongadas.
Sin embargo, la negativa de los habitantes de ciudades que van desde Barcelona hasta México DF deja en claro que la afluencia de trabajadores remotos tiene costos y beneficios. En la publicación Digital Nomads In Search of Freedom, Community, and Meaningful Work in the New Economy se explica que en muchas ciudades turísticas como Venecia o Bali ha existido siempre cierta resistencia con las multitudes turísticas, pero entendidas como estancias cortas y efímeras. Lo que sucede con los teletrabajadores es que sus estadías son mucho más largas y utilizan por más tiempo lugares y recursos que están destinados a los locales, generando así las tensiones.
El argumento creciente en estas zonas de alto tránsito de nómades digitales es que se pierde el valor de lo local: si bien su presencia contribuye a la economía del lugar, también suben los precios de los alquileres, algunas zonas se gentrifican y se instalan negocios o servicios con improntas más globales para satisfacer las necesidades de los trabajadores en detrimento de lo local y nativo. Un número excesivo de visitantes también puede generar problemas de sostenibilidad, porque se contamina más el ambiente y la infraestructura de muchos destinos. no da a basto.
En definitiva, para muchos locales, la elección del lugar para estos trabajadores nómades tiene que ver menos con su cultura y su tradición que con el hecho de ser barato y accesible, lo que desata la resistencia y las tensiones con las políticas turísticas que fomentan su llegada.
Egobalance: Cosmética inspirada en comida y bebida
El deseo de novedad de los consumidores está empujando a las marcas a actualizar su oferta de productos con ofertas innovadoras que deleitan los sentidos. La innovación en productos de belleza está incorporando una inspiración no convencional. Marcas y retailers de alimentación y bebidas están lanzando sus propios productos de belleza, una tendencia que sobre todo está teniendo lugar en países asiáticos.
Algunos ejemplos incluyen a Eleven Coffee Scrub, una tienda de café australiana que lanzó una edición limitada de Coffee Body Scrub, un frasco de exfoliante de café que cuesta lo mismo que su café de especialidad. El exfoliante está diseñado para demostrar que el café que se usa para hacer las bebidas de 7-Eleven son granos reales recién molidos en lugar de café instantáneo. Como con la mayoría de los exfoliantes de café, promete eliminar las células muertas de la piel y suavizar e hidratar la piel con sus aceites nutritivos añadidos. La marca de dulces de café de Indonesia, Kopiko, colaboró con la marca de belleza local Studio Tropik para lanzar Coffee Lip Treat, un humectante para labios con el aroma de Kopiko. La marca vendió más de 2000 de sus Coffee Lip Treats en la primera semana de lanzamiento.
Fukumitsuya, una marca de sake con una historia de cuatro siglos en Japón, se basó en la antigua sabiduría popular japonesa de que usar sake para bañarse es bueno para la piel y lanzó un producto derivado especialmente para este propósito. Mitr Phol, el mayor productor de azúcar y bioenergía de Asia, lanzó productos para el cuidado de la piel elaborados con caña de azúcar.
Estos crossover entre distintas industrias son posibles porque hay un consumidor predispuesto a la novedad y la sofisticación, sobre todo como propuesta de las marcas que ya consumen y que les aseguran calidad y buena experiencia.
Neoconectividad: Ligas de deportes buscan competir con el gaming
Las ligas deportivas están lanzando nuevos eventos y competencias digitales para conectar con el público gamer, incluso si eso significa que los espectadores no siempre estarán interesados en el deporte en sí pero sí se interesan en las dinámicas del juego.
La NFL anunció una nueva liga de videojuegos, Tuesday Night Gaming, que contará con leyendas de la NFL del mundo real y jugadores de YouTube compitiendo entre sí en diferentes videojuegos cada semana. La liga se está asociando con Enthusiast Gaming y tendrá equipos compitiendo cara a cara en títulos de videojuegos populares en un formato de temporada regular. Tiger Woods está lanzando la liga de golf TGL con el PGA Tour, que tendrá campos de juego virtuales. El objetivo de la liga es presentar el golf a una audiencia más joven. La NBA por su lago tiene la NBA 2K League, donde los equipos de la NBA tienen equipos de esports que compiten en videojuegos y ya llevan concluida su quinta temporada. La NBA también se asoció recientemente con la empresa Sorare para crear una nueva liga de deportes de fantasía basada en NFT.
Todas estas acciones muestran que para los deportes tradicionales, existe una audiencia sin explotar del todo en el mundo del gaming, Twitch, YouTube y las redes sociales. El objetivo no es que los fanáticos de estos juegos “tradicionales” se vuelquen a las redes y plataformas sino al revés, que los gamers puedan conectar con las ligas de alguna manera. Lo que la industria deportiva entiende es que los videojuegos son increíblemente centrales en la vida, sobre todo, de los más jóvenes. Además comprenden que hay un puente natural entre los deportes y los juegos debido a la naturaleza competitiva.
Existe toda una generación de personas que creen que los juegos son su forma dominante de entretenimiento. Un reciente informe de nuestro Observatorio de Tendencias así lo confirma: ya no se trata de una actividad individual o de grupo selecto, sino un movimiento cultural que desafía y acelera el cambio de todos los modelos y mindsets, que está impactando y acelerando cambios en todas las industrias. Definitivamente, el gaming pasó de ser un concepto asociado -por el público general- con un pasatiempo a consolidarse como un espacio que establece nuevos comportamientos y hábitos que se expanden a otras áreas y que propone nuevas formas de participar en la industria del entretenimiento.
Conciencia de la responsabilidad: La movilidad básica universal gana terreno en las ciudades
El paradigma de “movilidad básica universal” se está extendiendo a una mayor cantidad de ciudades. El concepto implica la idea de que todos los ciudadanos tengan una gama variada de opciones de transporte asequibles, independientemente de su estado socioeconómico o discapacidades. Es similar a la idea de la renta básica universal pero se centra en el transporte para luchar contra las desigualdades. El supuesto es que una combinación de asociaciones y políticas debe brindar apoyo para cubrir los costos de viaje y garantizar que todos puedan acceder a la movilidad de manera segura y efectiva.
En Los Ángeles, las autoridades estiman que los residentes no pueden tener más oferta de trabajo por falta de un automóvil o porque necesitan mejor acceso a transporte público. La ciudad lanzó un nuevo programa piloto para ofrecer a unos 2.000 residentes de barrios desfavorecidos 150 dólares en ayuda mensual para billetes de autobús y tren públicos, así como servicios de transporte bajo demanda y alquiler de scooters, bicicletas y vehículos eléctricos. La ciudad californiana de Bakersfield ahora proporciona a 100 residentes jóvenes y de bajos ingresos pases gratuitos para la línea de autobús local y cinco viajes gratis por día a través de un programa compartido de bicicletas eléctricas y scooters. En Pittsburgh, Pensilvania, una aplicación de movilidad como servicio (MaaS), Move PGH, permite a los usuarios reservar una variedad de modos de transporte, incluidas opciones eléctricas asequibles. En Helsinki los residentes pueden comprar pases mensuales a través de Whim, una aplicación que integra opciones de transporte público, taxis y vehículos compartidos.
Algunos esquemas van incluso más allá: La capital de Estonia, Tallin, eliminó todas las tarifas de tránsito para los residentes de la ciudad registradas, mientras que Luxemburgo se convirtió en el primer país en hacer que el tránsito marítimo gratuito para todos en 2020. La iniciativa Walsall Workwise en West Midlands en Inglaterra cubre los costos de viaje para personas que buscan trabajo.
Abordar la desigualdad a través de la movilidad es central teniendo en cuenta que los estudios indican que las minorías étnicas, los estudiantes, los ancianos y las mujeres corren un riesgo particular de pobreza en el transporte así como también familias monoparentales o personas con discapacidad o con problemas de movimiento. La movilidad es un importante facilitador de la inclusión social y el bienestar.
