NOTICIAS Y NEGOCIOS por Matías Jacquat
Córdoba, Argentina – La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) sigue marcando un antes y un después en el ámbito del eCommerce con su reciente evento eCommerce GO Córdoba 2024. Este encuentro, que reunió a destacados expertos y empresarios, ofreció una visión integral de las tendencias y desafíos que enfrentan las empresas en la era digital.
El evento, celebrado en el corazón de Córdoba, contó con la participación de reconocidos oradores como Andres Zaied, presidente de la CACE y Mariela Mociulsky que abordaron temas clave sobre la evolución del comercio electrónico y su impacto en el mercado actual.
Desde la perspectiva generacional hasta la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, las charlas brindaron valiosos insights para entender cómo adaptar las estrategias de negocio a un entorno en constante cambio.
La Diversidad Generacional en el Comercio Electrónico
Uno de los puntos más destacados fue la importancia de entender la diversidad generacional en el ámbito empresarial. Los oradores resaltaron cómo las experiencias de vida y el acceso a la tecnología moldean las expectativas y comportamientos de consumo de cada generación.
“Hoy convivimos con cinco generaciones diferentes en el ámbito laboral y empresarial, cada una con sus propias particularidades y necesidades,” explicó uno de los expertos.
Esta diversidad exige una personalización y segmentación más precisas en las estrategias de marketing.
Expectativas del Nuevo Consumidor Digital
El evento también subrayó la creciente demanda de los consumidores digitales por experiencias integradas y personalizadas. Con la hiperconectividad y el acceso instantáneo a la información, los consumidores actuales valoran tanto la seguridad como la empatía de las marcas hacia causas sociales.
“La nueva generación de consumidores espera que las marcas no solo ofrezcan productos de calidad, sino que también se alineen con sus valores y contribuyan al bienestar social,” añadió otro ponente.
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Innovación y Tecnología: El Futuro del eCommerce
El impacto de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías en el comercio electrónico fue otro tema central. En cuanto a Inteligencia Artificial, se contó con la palabra de Julieta Schulkin, Camila Nasir y Daniel (Dano) Jejcic. Se trajo tranquilidad a la sociedad en cuanto a la masiva utilización de la AI que vivimos hoy en día.
«46% de argentinos con puestos laborales en empresas de productos y servicios, declaró tener temor y estrés por la posible pérdida de trabajo frente a la IA»
«No hay que verlas como una amenaza, si no como un apoyo y oportunidad para delegar tareas repetitivas y operativas, destinando tiempo a actividades de mayor calidad».
Se discutió también cómo las herramientas avanzadas pueden mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias de compra más personalizadas y seguras.
“La inteligencia artificial no solo permite optimizar procesos, sino que también abre nuevas oportunidades para la creatividad y la personalización en el marketing,” mencionaron los oradores.
Historias de Éxito
En el escenario, se compartieron dos historias de éxito profundamente inspiradoras para emprendedores y empresarios que enfrentan continuamente las barreras del mercado.
Por un lado, se destacó el testimonio de Agustín Barrio, responsable de e-commerce en Rossetti Deportes, quien narró los primeros pasos para incorporar el comercio electrónico en sus locales. Inicialmente apoyados por agencias externas, posteriormente aprendieron y perfeccionaron sus campañas internamente, y finalmente volvieron a apalancarse en agencias, pero ya con una visión más profesional y clara de los objetivos a alcanzar.
«Observar nuestro entorno, reconocer el talento interno y maximizar su potencial«, compartió Agustín con los asistentes del evento. «La venta online no es una opción hoy en día, es un hecho. Está sucediendo y debemos adaptarnos«.
Por otro lado, se presentó la historia de Marolio, la segunda marca más querida por los argentinos en cuanto a cercanía. Juan Nicolás Fera, presidente de esta reconocida empresa, relató los orígenes de la compañía familiar, subrayando su crecimiento junto a personas cercanas y amigas, y defendiendo fuertemente el desarrollo de la industria nacional.
«Mi objetivo era que cada argentino tenga al menos un producto Marolio en sus casas«, afirmó Fera. Marolio es conocida por su pegadizo jingle, el cual fue escuchado y cantado en el auditorio. Juancito compartió con el público el origen de este jingle y cómo pasó de ser motivo de risas y vergüenza a convertirse en un himno adoptado por todos los argentinos.
Conclusión
El evento eCommerce GO Córdoba 2024 demostró una vez más la relevancia de CACE como un actor fundamental en el desarrollo del comercio electrónico en Argentina. Las charlas y discusiones ofrecieron una plataforma para reflexionar sobre las tendencias globales y su adaptación al contexto local, proporcionando a los empresarios herramientas y conocimientos para enfrentar los retos del futuro digital.
