Desde el Observatorio de Tendencias de Trendsity, nuestro equipo de investigación de mercado, insights y data está permanentemente monitoreando nuevos hábitos, prácticas y tendencias que constituyen uno de los pilares de los estudios y reportes que realizamos diariamente para nuestros clientes de diversas industrias y verticales.
En esta edición te traemos:
- Más allá de la jubilación: la hora de la reconexión laboral
- Marketing sensorial para mejorar la experiencia turística
- Micromovimientos conscientes combaten el sedentarismo
- La beauty tech reimagina la industria de la cosmética
- Las empresas, cada vez más responsables de sus residuos
Fronteras porosas: Más allá de la jubilación: la hora de la reconexión laboral
Cada vez más, se encuentran casos de personas que redefinen su concepto de jubilación. Personas que dejan carreras de larga data para enfocarse en nuevas metas y aspiraciones. El cambio de concepto consiste en dejar de pensar en: “una vida de esfuerzo y trabajo para pasar luego a gozar de descanso y disfrute” (donde el trabajo está ausente). Refiriéndose a su alejamiento del tenis, Serena Williams afirmó poco tiempo atrás que prefiere hablar de una “evolución” hacia otros intereses en vez de una “jubilación”, palabra que le parece antigua.
Recientemente, el New York Times se refirió al fenómeno de jubilados que aceptan trabajos a tiempo parcial en la industria de viajes, impulsados por disfrutar del hecho de viajar; realizan como conserje de recepción, por ejemplo, con un máximo 15 horas por semana.
Crecen propuestas de servicios de independencia financiera que ayudan a las personas a acompañar estas transiciones o “rewirements” (recableado) donde en general se toma la idea de trabajo como aprendizaje permanente y disfrute. Se los alienta a cambiar y a hacer algo muy diferente de lo que hacían antes de ingresar a la fuerza laboral con la consigna de obtener más plenitud y generar ingresos. Estos servicios entienden que las personas están dispuestas a trabajar más tiempo si se divierten y si a la vez agregan valor.
Qué mirar: las personas se están reinventando para capitalizar el recorrido, descubrir las pasiones e intereses y compartirlos en una nueva ocupación.
Mensaje para los negocios: ¿qué implica esta nueva visión del trabajo + disfrute en la madurez para la noción misma de trabajo? ¿Qué servicios y capacitaciones pueden necesitar estas personas en esta nueva transición? ¿Qué aporte pueden dar al mercado laboral? ¿En qué tipo de roles y actividades pueden dar valor agregado?
Raíces móviles: Marketing sensorial para mejorar la experiencia turística
Las aerolíneas, los hoteles y los lugares de entretenimiento están incorporando deliberadamente aromas en la experiencia turística teniendo en cuenta que los olores tienen una capacidad particular para actuar como fuente de información y para evocar recuerdos y memorias.La industria de los viajes se relaciona íntimamente con las experiencias. Una de las principales razones por las que las personas están dispuestas a gastar grandes cantidades de dinero en visitar nuevos lugares es para estimular sus sentidos con nuevas vistas, sonidos, sabores y olores.
La investigación “Scents research and its applications in tourism” sugiere que los principales operadores turísticos se están tornando cada vez más ambiciosos en el uso de diferentes aromas como parte de los servicios que brindan: desde aerolíneas como Singapore Airlines y United Airlines a zonas aduaneras, salones de espera en aeropuertos y lobbys entre otros, sofistica el marketing sensorial para atraer al turismo.
En el caso de los hoteles, una tendencia es que el hotel venda sus propios geles de ducha o jabones exclusivos para que los clientes puedan llevarse una pequeña parte de su casa de vacaciones con ellos. Idealmente, cuando se usen en su propio baño, serán un recordatorio de una estadía feliz y relajada, que puede considerar repetir con otra reserva al familiarizarse y tener presente el recuerdo de la experiencia vivida.
Qué mirar: en un mundo digital, las pantallas siempre priorizan el sentido visual y auditivo a expensas del tacto y el olfato. La pandemia exacerbó esta situación. Los viajes conservan el potencial de ofrecer experiencias multisensoriales muy valiosas y estimulantes.
Mensaje para los negocios: ¿Cómo se están teniendo en cuenta los diferentes sentidos en las estrategias de marketing? ¿De qué maneras se están aprovechando las ventajas de la multisensorialidad para construir relaciones duraderas y memorables con las personas?
Egobalance: Micromovimientos conscientes combaten el sedentarismo
Más allá de las pulseras que trackean pasos y actividad física, una tendencia que está creciendo entre las personas es disminuir voluntariamente la inactividad a través de micro movimientos o posturas conscientes. Se trata de priorizar el movimiento regular cotidiano y tener en cuenta las implicancias del sedentarismo, situación que se agudizó en la pandemia con el home office.Si el estándar de los 10 mil pasos diarios venía dominando el parámetro de una “movilidad mínima saludable”, surgen alternativas menos demandantes pero igualmente efectivas: un estudio presentado en el Congreso ESC 2022 Barcelona, afirma que un paseo de 10 minutos todos los días ha sido relacionado con una mayor longevidad en personas de 85 años o más
Moverse (lo que sea posible) es tendencia. #hotgirlwalk explotó en popularidad durante el año pasado, una trend de TikTok que influyó en las audiencias para tomar un descanso durante el día y dar un paseo consciente. También crece la investigación y el interés sobre pequeños movimientos con los tobillos incluso al estar sentados, que estimulan el metabolismo y la salud.
También están surgiendo con mucho éxito prendas correctoras de postura. La firma Forme’s tiene la Sculpt+ Legging Luxe una calza que tiene una tecnología en la faja de la cintura que ayuda a mejorar la postura en tiempo real. La nueva generación de wearables con los que cuenta esta empresa involucra naturalmente la memoria muscular para corregir la alineación, aliviar la tensión del cuello, alargar la columna lumbar y ayudar a abrir el pecho para una mejor respiración.
Qué mirar: la investigación emergente sobre el poder de los micromovimientos y la inclusión de nuevas tecnologías para aplicarlos está cada vez más presente en la vida de las personas.
Mensaje para los negocios: Más allá de las actividades físicas y de las clases, ¿qué servicios, tecnologías, muebles, dispositivos o iniciativas cotidianas y a la mano pueden ayudar a las personas a conseguir una mejor salud frente a un problema creciente como el sedentarismo?
Neoconectividad: La beauty tech reimagina la industria de la cosmética
La inteligencia artificial, el aprendizaje automático y realidad aumentada están transformando la industria de la cosmética para crear productos y ofertas personalizadas apalancadas en la tecnología de teléfonos inteligentes y el IoT. A medida que los teléfonos inteligentes se convirtieron en una parte integral de nuestras vidas, las grandes marcas de belleza aprovecharon esta oportunidad y ofrecieron a los consumidores servicios y productos a medida.
L’Oréal es uno de los líderes en tecnología de la belleza que no solamente implementa activamente tecnologías para mejorar la experiencia del cliente sino que también adquiere startups que le ayudan en ese camino, en USA está invirtiendo $140 millones en un Centro R en Nueva Jersey. Estée Lauder aprovecha RA (realidad aumentada) y big data para crear la mejor experiencia y participación del cliente. Se creó Clinique Clinical Reality para ayudar a los clientes a elegir el cuidado de la piel individual. Además, organiza el ELC Hackathon anual para reunir a las mejores mentes y crear soluciones innovadoras de cosmética y tecnología.
Startups como Banuba ofrecen a las marcas soluciones de RA para pruebas de cosmética y maquillaje. Colaboró con marcas como Gucci, FaceYoga, Samsung, y Looke Cosmetics. La compañía también ofrece tecnología de reconocimiento de gestos impulsada por inteligencia artificial (IA) que permite una interacción conveniente e higiénica sin contacto con las marcas de belleza. El dispositivo inteligente Young&Be Pr ofrece belleza en el hogar, acompañada de una aplicación con análisis de la piel impulsado por IA, que reemplaza la visita a una cosmetóloga y selecciona un tratamiento personalizado para cada usuario. Luces es otro “dermatólogo doméstico” basado en IA de la marca coreana Lululab. El dispositivo realiza un análisis en profundidad para detectar cualquier problema de la piel y ofrece productos esenciales personalizados El cepillo inteligente LUNA dotado de sensores que analizan la piel del usuario y personalizan los cuidados, autoaprende y mejora aún más la piel de sus usuarios, gracias a los algoritmos de aprendizaje automático.
Qué mirar: la pandemia desafió incluso a las marcas de belleza más lujosas, sin embargo, quienes estaban listos para adoptar la tecnología, ahora brillan por encima de los demás y fuerzan a la industria a subir la vara en lo que refiere a innovación y tecnología.
Mensaje para los negocios: ¿Cómo se puede explotar aún más la cercanía de lo digital para innovar en la experiencia del maquillaje en las personas? ¿Qué se espera de los mundos híbridos que vienen y que mezclan lo físico y lo virtual? ¿Cómo impactaría en la industria del maquillaje y la estética?
Conciencia de la responsabilidad: Las empresas, cada vez más responsables de sus residuos
Los residuos y los envases van a ser un tema delicado en 2023. Grandes corporaciones están siendo demandadas por grupos ambientalistas en Francia por no reducir su huella plástica; la prohibición en ese país de envases de comida rápida de un solo uso entró en vigor a principios de año. A la vez, una prohibición similar está llegando en el Reino Unido, y se extenderá a varios países.Las prohibiciones tienen como objetivo colocar al sector del packaging en el camino hacia la neutralidad climática para 2050. Dado que Europa suele ser la punta de lanza en materia regulatoria, se espera que sea el horizonte para las compañías del resto del mundo en poco tiempo.
La propuesta de revisión de la legislación de la UE sobre Envases y Residuos de Envases tiene tres objetivos principales. En primer lugar, para evitar la generación de residuos de envases: reducirlos en cantidad, restringir los envases innecesarios y promover soluciones de envases reutilizables y rellenables. En segundo lugar, impulsar el reciclaje de alta calidad (“ciclo cerrado”): hacer que todos los envases del mercado de la UE sean reciclables de forma económicamente viable para 2030. Y, por último, reducir la necesidad de recursos naturales primarios y crear un mercado que funcione bien para las materias primas, aumentando el uso de plásticos reciclados.
Qué mirar: para la industria, se crearán nuevas oportunidades comerciales, especialmente para las empresas más pequeñas que brinden alternativas, además se impulsará formal y ampliamente el reciclaje.
Mensaje para los negocios: ¿Cómo están hoy gestionando residuos y envases? ¿Qué políticas están aplicando que tiendan a controlar esta situación? ¿Tienen en la mira tecnologías y startups que puedan ayudarlos en este camino?
