DIMMensión
El evento comenzó a sala llena con palabras de apertura y bienvenida de Alexia Aurelio presidenta de CEIM y Constanza Cilley presidenta de SAIMO.
Constanza hizo hincapié en la importancia de generar comunidad, en estar cerca de la academia, y contagiar la pasión que tenemos por nuestra profesión a los jóvenes. “Es una profesión vocacional y genera una gran motivación”, argumentaba Constanza. Eso es algo que tenemos que transmitir a las nuevas generaciones.
El evento se desarrolló en dos salas en simultáneo con presentaciones de alta calidad y mucha variedad de los temas presentados: design thinking, machine learning, inteligencia artificial, encuestas de intención de voto, debates electorales, discriminación, turismo, geolocalización, igualdad de género, neurociencias, UX, en fin.
Paneles súper dinámicos debatiendo sobre inteligencia artificial, encuestas electorales y el futuro de la industria.
Contó con la presencia de invitados especiales de Chile, Rafa Céspedes; de Perú, Urpi Torrado; de México, Ignacio Cárdenas y de España, Aldo Merlino.
La primera presentación estuvo a cargo de Valeria de Urraza, de Kantar, que habló sobre la IA generativa y la posibilidad de producir contenidos. Una herramienta para medir efectividad de piezas de tv y digitales en 15 miuntos que se nutre de machine learning.
Algunos learnings: que la incorporación de IA en las piezas no necesariamente garantiza efectividad, la importancia de pretestear las pieza, y la infaltable mirada humana en el proceso.
Constanza Cilley de Voices! presentó un estudio en varios países, más de 40, sobre diferentes aspectos de la desigualdad.
Nuestro país rankea igual que el resto en cuanto a igualdad de género en el trabajo. Mejor que el resto de los países en cuanto a igualdad de género en la política y peor en igualdad de género en el hogar.
En este aspecto la mayor brecha se da en el acompañamiento a los niños en tareas escolares y en la preparación de uniforme, viandas, etc.
Mencionó Constanza la existencia de lo que se llama Disonancia significativa: un 32 % de mujeres dice que los hombres se ocupan de estas tareas mientras que un 64 % de hombres asegura que las realiza.
Se mencionó que la pandemia nos hizo retroceder varios años en la lucha por la igualdad.
Habló también del bajo indice de maternidad en nuestro país, y la gran cantidad de hogares con mascotas.
La igualdad de género es un proceso que está en marcha, asegura Constanza. Es importante cuidar la salud mental de las mujeres e incluir el tema de la violencia de género como prioridad en la agenda.
Se preguntó: La igualdad de género … ¿Es un tema de género o generacional?
La siguiente presentación estuvo a cargo de Guido Gamba de UUevo y de Cristina Orlando de Telecom
Estuvo centrada en los Procesos de activación de Flow y sus problemas en la tasa de rebote.
Guido mencionó el Efecto de primacía: si la primera vez que entro a una app me va mal o no puedo, es altamente probable que desista; la importancia de las primeras experiencias.
Hicieron todo un trabajo de seguimiento con los usuarios en tiempo real, escuchándolos en todo el proceso para ver qué estaba sucediendo. Mejoraron en un 25 % la comprensión de la propuesta.
Antes del break un Panel moderado por Laura Cohen sobre IA con Claudio Conde, Marcelo Riva, Cecilia Gargiulo y Julieta Tortosa.
Hablaron de Chat GPT, de la conveniencia de estar siempre en beta, de Etica y eficiencia: Creatividad y automatización, la automatización para tener más tiempo para la creatividad; Intuición y predicción.
Se habló de la falta de regulación hoy en este campo y coincidieron todos en la importancia de comenzar a utilizar estas herramientas en la industria, y de informarse antes sobre el tema para saber usarla con ética y responsabilidad. Y aprender a manejar el miedo que muchas veces genera teniendo presente la posibilidad de reinvención.
Para finalizar Conde resaltó que los humanos siempre vamos a tener el control sobre la IA; si algo falla, es culpa del desarrollador, aseguró .
Continuó la mañana en el auditorio principal con Daniela Barbieri de Pulsar.UBA quien habló sobre los debates electorales.
Destacó que son los eventos que registran mayor audiencia en una campaña electoral, que sirven para horizontalizar la política y generan ganancias cognitivas.
Se genera una conversación digital que es muy intensa incluso antes y despues del evento mismo.
Parecerían tener como resultado variaciones apenas marginales en cuanto a la intención de voto.
Claudia de la Mota y Carlos Altieri de Cecilio junto a Valeria Svriz de Claro hablaron sobre los cartógrafos del nuevo mundo, insights sobre Generación Z, datos abiertos y nuevas tecnologías de información.
Daniel Finder y Marilina Socolovsky de Maru + The Harris Poll expusieron sobre las emociones que despiertan los candidatos mediante estudios que combinan las respuestas racionales de una encuesta con indicadores que dan cuenta de la emocionalidad.
La dupla presentó junto a Florencia Malcom y Guillermina Urriza un estudio sobre racismo en México. Desk research y entrevistas con voces autorizadas y con representantes de comunidades indígenas.
Etapa cuali con tríadas de amigas /os para hablar de estos temas. Etapa cuanti online, reuniones con los equipos locales de la marca (Natura).
Se logró adecuar la comunicación local para que sea inclusiva, incluir rostros mexicanos en la comunicación.
El almuerzo en el lugar permitió que el networking sea intenso, amigable y rico en todo sentido.
YPF luz presentó un estudio de design thinking: YPF Paola Manfredo y Valeria Bonafede de Punctum.
Un trabajo en equipo con muchas etapas: Análisis semiótico, Entrevistas, Perfiles, Posicionamiento e Insights.
Juan Pablo Asis por Provokers habló sobre las nuevas prioridades: clima de época, macrotendencias de impacto, a dónde vamos. Un nuevo perfil de consumo, un consumidor más preocupado, cansado, vulnerable y exigente.
Por Ipsos presentó Carolina Smart. Habló del vínculo emocional con los entornos digitales, fortalecer las relaciones con los clientes, una excelente presentación.
Juan Durante ahora en Kimberly habló de las palabras y significados y text Analytics.
De Trendsity, Lorena Cironi, junto con Magdalena García Grisante y Romina Odorico de The Coca Cola Company se centraron en el vínculo con el consumo de bebidas alcohólicas en Latam en GenZ y Millennials.
Gonzalo Roqué y Tomás Ortiz de Jibbling LTD mostraron cómo la investigación de mercado puede ayudar en el diseño de un producto, en este caso una linterna a medida para mécanicos. Un producto que les permite ahorrar plata, que sea innovador, versátil. Y lo lograron.
Otro panel sobre interpretación de encuestas de intención de voto tuvo como moderador a Guido Moscoso y como panelistas a Juan Mayol, Federico Aurelio, Evangelina Pérez Aramburú, María Eugenia Tesio y Fernando Laborda.
Un tema candente que da para largo, algunos learnings:
La importancia de medir hasta último momento, el rol de los medios de comunicación, el alcance de las encuestas; hoy se les pide demasiado.
El cambio en la sociedad que exige adaptarse a metodologías para llegar al ciudadano.
Federico Aurelio cerró sugiriendo una campaña de concientización para la ciudadanía sobre la importancia de responder encuestas.
Hubo muchas más presentaciones durante la tarde, y en la sala complementaria.
Los papers estarán disponibles próximamente para que puedan acceder a ver aquellos que les interesen.
Hubo reconocimiento a investigadores como Rosa Schapira y Susana Beer.
Y aplausos para los organizadores Laura Mazur y Gastón Raffo.
Compartimos ahora algunas fotos del evento. Un placer reencontrarnos con colegas en espacios como éste para compartir, aprender y disfrutar, generando comunidad.