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A las 00hs de este lunes 1 de noviembre comenzó una nueva edición del CyberMonday, el mega evento de compras online organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que cuenta con más de 900 marcas participantes y miles de ofertas por tiempo limitado.
Tan solo en los primeros minutos de iniciado esta nueva edición, el sitio oficial del CyberMonday registró 40.000 navegantes simultáneos. Según datos de la propia plataforma, el 76% de las visitas se realizaron a través de dispositivos móviles y la mayoría de los usuarios navegaron desde las siguientes provincias:
- Buenos Aires 35%
- CABA 21%
- Córdoba 10%
- Santa Fe 6%
- Mendoza 4%.
Hasta el momento, se destaca que, entre las “mega” ofertas más clickeadas, aparecen los aires acondicionados, celulares y vuelos.
“Estamos muy contentos por la participación de más de mil marcas de todo el país en esta décima edición. Los invitamos a visitar www.cybermonday.com.ar y suscribirse a las notificaciones para recibir todas las novedades desde hoy y durante estos tres días“, comentó Gustavo Sambucetti, Director Institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
El evento se extenderá hasta el 3 de noviembre. Los usuarios podrán encontrar las mejores oportunidades en el sitio web, a través de contenidos destacados, MegaOfertas Bomba, Mega Ofertas top estrella, stories de productos y los nuevos filtros disponibles. Además, cada día a partir de las 18.30hs, podrán ver en vivo streaming de sus marcas favoritas para conocer más sobre los productos que ofrecen y despejar dudas.
Expectativas de las marcas
“Tenemos grandes expectativas para este Cyber. Si bien sabemos que se perdió poder adquisitivo en la coyuntura actual, también venimos siguiendo de cerca el crecimiento sostenido que ha tenido nuestra industria de un tiempo a esta parte, apalancada en la adopción de nuevas costumbres de consumo online, incrementando así, la base de clientes de las marcas que operamos. Por otro lado, estamos analizando el impacto en las ventas de la implementación local que llevamos a cabo del Live Streaming Ecommerce, que en mercados como el asiático tuvo mucha aceptación y sigue en ascenso”, analizan desde Brandlive -empresa de Full Commerce, multi premiada, con más de 15 años de experiencia en Latinoamérica-.
“Creemos que para este eday tendremos un incremento del 30% respecto del evento que se realizó en mayo 2021 y esperamos crecer un 50% respecto del evento del año anterior”, precisaron desde Brandlive.
Desde la firma observaron que la facturación en estas primeras horas del evento, viene teniendo un crecimiento del 10% en el ticket promedio respecto del Hotsale 2021, aunque con un número de transacciones sensiblemente menor. “En retail, vemos un crecimiento sostenido del 40% en las transacciones, con un 80% más de facturación en el rubro. Es importante destacar que tenemos muchas expectativas sobre el pico de visitas que suele realizarse en este evento tanto al mediodía, como luego de las 18 hs. donde probablemente aumente la cantidad de operaciones en nuestras marcas”, detallaron.
“Para esta edición se vienen manteniendo los mismos indicadores de CyberMonday 2020, advirtiendo que en algunos casos y rubros puede haber limitación de stock. Sin embargo, los consumidores y las marcas esperan con atención estas fechas para aprovechar ofertas y cerrar el año de la mejor manera posible”, detalló Lorena Comino -CEO y Cofundadora de Facturante.
Según Taboola -líder mundial en recomendaciones de contenido para la web abierta – “las tendencias de consumo en torno a este eday, están enfocadas, principalmente en los segmentos belleza y moda“.
En nuestro caso, añadió Juan Pablo Parody – Director de Surhive Design – PrestoTienda– “observamos sobre todo movimiento y crecimiento de losverticales moda, gastronomía, deco y hogar“.
Los pagos digitales y las ventajas que ofrecen las diferentes billeteras virtuales se convirtieron en una tendencia que se debe tener en cuenta en CyberMonday. “Con nuestra tarjeta virtual prepaga Visa, los usuarios de TAP aprovechan las promociones de aquellos comercios y tiendas virtuales que participarán de Cyber Week. Estamos muy contentos de poder facilitarle el acceso a este tipo de descuentos a personas que de otra manera se lo perderían. Adicional a las ofertas que tienen las marcas, nosotros desde Tap vamos a ofrecer reembolsos de hasta 20% durante la semana, acumulables con las promociones existentes”, afirmó Tomas Mindlin, CEO y Cofundador de TAP.
“Las compras online han crecido en mayor medida que las compras en tiendas físicas, en 2019 el 14% de las compras totales en tiendas minoristas eran por canales digitales y en 2020 ascendió a 20%, dejando al Cyber Monday por encima de cualquier otra fecha digital especial”, puntualizó David Wilson, Partner en CEIBO DIGITAL, consultora de negocios con foco en transformación digital.
En este marco, Mariela Mociulsky -CEO y fundadora de Trendsity y Presidenta de SAIMO, puntualizó “la mayoría de los consumidores están muy analíticos, pensando y recalculando cuáles son las categorías esenciales y cuáles no. Qué marcas van a conservar y que marca no”, y agregó “el usuario evalúa constantemente precios, volumen de productos (cantidad) y promociones”.
“Los niveles medios altos y altos, tienen un escenario diferente ya que pueden aprovechar otro tipo de promociones, de stockeo (ejemplo: segunda unidad al 70%), comprar envases familiares, etc”, explicó Mociulsky a lo que añadió “cada nivel socio económico plantea y ejecuta su estrategia pero lo transversal es que la incertidumbre en relación a la inflación, empleo y economía familiar, son las principales preocupaciones en la actualidad”.
Desde Summa Solutions resaltan los principales indicadores en lo que va del primer día del CyberMonday:
- Dentro de los segmentos top para la fecha se encuentran: electrodomésticos y tecnología, salud, belleza y cuidado personal, moda y calzado y construcción hogar y muebles.
- Aires acondicionados, TV smart y heladeras encabezan el ranking de los 3 productos más vendidos en electro y tecno.
- Cuidado de la piel, cremas faciales y productos de protección solar son el top 3 de salud y belleza.
“Continúa la tendencia Mobile First: más del 75% de las visitas son en teléfonos móviles. En las primeras 11 hs del evento las visitas a los sitios respecto a Hot sale 2021 baja un 20% aproximado pero sube la tasa de conversión un 18%”, precisan desde Summa Solutions, la agencia de Digital Commerce especializada en implementaciones complejas de gran escala.
Todas las novedades de esta edición
Live shopping
La principal novedad de este año es un streaming en vivo, en el cuál las marcas participantes podrán mostrar sus productos en una transmisión de alta calidad a los usuarios.
Esto representa una gran oportunidad para aquellos que estén en duda si adquirir o no un determinado bien, ya que podrán verlo, analizarlo, hacer preguntas en un chat y evaluar cuál es la mejor opción para su necesidad, además de preguntar por stock y opciones de un mismo producto. Las transmisiones se realizarán los días lunes 1, martes 2 y miércoles 3, entre las 18.30 y las 22.00 horas de cada día.
Historias
Los usuarios encontrarán en el sitio oficial del evento un carrusel de historias similar al de redes sociales, donde podrán ver ofertas de último momento de las marcas participantes, que se irán actualizando durante los tres días.
Además, habrá una historia exclusiva de CyberMonday, donde se podrán encontrar todas las comunicaciones oficiales, para no perderse ninguna oportunidad.
Mega Ofertas top estrella
Los usuarios al ingresar al sitio podrán acceder a esta nueva funcionalidad para visualizar los productos participantes con ofertas destacadas y no sólo los logos de sus marcas, cómo se podía observar en ediciones anteriores.
De esta forma, a partir de las ofertas “top estrella”, los clientes podrán comparar productos de distintas marcas y las mejores ofertas.
MegaOfertas Bomba
Una vez por día, durante los tres días que duré el evento, se anunciarán descuentos especiales en distintas categorías a las 12:00 horas del mediodía. Las Mega Ofertas Bomba estarán disponibles sólo por una hora y/o hasta agotar stock.
Contenidos destacados
También estará disponible una landing page con ofertas destacadas de las marcas participantes. De esta forma, el usuario encontrará variedad de contenido visual con texto explicativo sobre ofertas que destaquen por sobre otras, todo en un sólo lugar.
Más clickeados
En esta sección, los usuarios podrán acceder a un ranking de los productos más clickeados, para que vean que es lo que más está generando interés entre otros usuarios, y conocer las mejores oportunidades. Además, se podrán filtrar por categorías.
Nuevos filtros
La web tendrá nuevos filtros más funcionales y fáciles de usar, para que el usuario pueda comparar ofertas de distintas marcas de una forma sencilla. Entre los filtros destacados, se encuentra el de cuotas sin interés, descuento por volumen (2×1, 3×2, etc), orden por precios de menor a mayor, talles, colores, entre otros.
“Desde CACE estamos muy contentos de impulsar una nueva edición del CyberMonday con grandes novedades. Este año, el foco estará 100% puesto en la experiencia del usuario, para que puedan encontrar ofertas de forma fácil y rápida, ya sea desde su celular o computadora. Tenemos muchas expectativas para el próximo evento, donde empresas de todo el país tendrán la oportunidad de impulsar sus ventas y alcanzar nuevos usuarios”, sostuvo Lorena González, Directora de Campañas de Ventas de CACE.
La entidad invita a las personas a que se registren en el sitio oficial de la misma y suscribirse a las notificaciones, para recibir todas las novedades en las categorías que les interesen, desde las 00 horas del lunes 1 de noviembre y durante todo el evento.
Estas son las 13 categorías de productos que incluyen la edición de este año:
- Electro y Tecno
- Viajes
- Muebles
- Hogar y Deco
- Indumentaria y Calzado
- Deportes y Fitness
- Alimentos y Bebidas
- Cosmética y Belleza
- Automotriz
- Bebés y Niños
- Emprendedores
- Servicios
- Solidaridad
- Varios
Comprar pero con cautela
Con un nuevo Cyber Monday, miles de consumidores preparan sus tarjetas de crédito a la espera de grandes ofertas. Lo que no esperan es que los ciberdelincuentes también están a la pesca, pero de información personal valiosa y contraseñas.
“Este periodo es cuando se da el pico de estafas en e-commerce, ya que los consumidores pueden estar más descuidados, en el apuro por comprar”, comentó Miguel Rodriguez, Director de Seguridad Informática en Megatech, empresa tech argentina que recientemente lanzó su unidad de ciberseguridad.
Algunas de las estafas más comunes ante las cuales hay que tener extrema alerta son, principalmente, las ligadas al phishing.
“Llegan ofertas por mail que simulan ser de marcas conocidas. Sin embargo, cuando uno accede al link al que nos lleva la promoción, nos lleva a una página web falsa (muy similar a la oficial), donde los estafadores roban toda la información que uno cargue en esas páginas”, explicó Rodríguez.
Para ver la nota: https://www.iproup.com/innovacion/27110-comenzo-el-cybermonday-2021-todo-lo-que-tenes-que-saber
